Türkiye'nin önde gelen telekomünikasyon şirketi Avea'nın sisteminde gerçekleşen sorunlar nedeniyle İstanbul il genelinde iletişimde kopukluklar meydana geldiği iddia edildi. Sabah Gazetesi yazarı Şelale Kadak' tweeterdan, "Avea bir saattir bloke. Hic bir numarayi arayamiyorum:(" diye yazdı.
Kullanıcılardan gelen şikayetlerde özellikle Anadolu Yakası'nın neredeyse tamamında iletişim sağlanamadığı belirtildi. Müşterilerin şikayetleri çağrı merkezlerinde yoğunluğa sebep olurken uzun süre hatlarda bekleyen ve ücretlerinin kendilerinden düştüğü için de daha da sinir küpüne dönen müşterilere bilgi vermek ise git gide daha da zorlaşıyor.
Avea müşteri hizmetlerinden sorunu düzeltmek için çalışmalara devam edildiği açıklandı. Bakalım Avea bu iddialara nasıl cevap verecek...
E.Giray TOPÇULAR / Ülke Haber