Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu, TTNET A.Ş.'nin İnternet Servis Sağlayıcılığı Hizmet Kalitesi hakkında bir kamuoyu duyurusu yayımladı. BTK'nnın yayınladığı duyuruya göre, TTNET A.Ş.'nin 2013 yılı Ocak-Şubat-Mart dönemine ait internet servis sağlayıcılığı hizmetine ilişkin hizmet kalitesi ölçümlerinin yer aldığı hizmet kalitesi ölçüm tablosu ve tabloya ilişkin açıklama raporu incelenmiş, yapılan inceleme sonucunda  TTNET A.Ş.'nin fatura şikayet oranının en fazla %1 olması gerekirken, 2013 yılı Ocak ayında %1,47 ve Mart ayında %1,13 olarak gerçekleştiği görüldü.