Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu BTK, Telekom ve GSM şirketlerinin 2014 verilerini açıkladı. BTK’nın açıkladığı raporda, Türk Telekom ve mobil şebeke işletmecilerinin net satış gelirleri 2014 yılında yaklaşık 28,1 milyar TL oldu ve bir önceki yıla göre %8,6 oranında arttı.
 
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun açıkladığı verilere göre, aynı dönemde diğer işletmecilerin net satış gelirleri yaklaşık 7,4 milyar TL olarak gerçekleşti ve bir önceki yıla göre %16 oranında arttı.
Türk Telekom ve mobil işletmecilerin toplam yatırım miktarı 4,1 milyar TL olurken, bir önceki yıla göre %9 oranında artış gerçekleşti.
 
BTK raporunda şu değerlendirmelere yer verildi:
"Diğer işletmeciler tarafından 2014 yılında yaklaşık 1,6 milyar TL yatırım gerçekleştirilmiş ve bir önceki yıla göre %8 oranında azalmıştır.
 
Alternatif işletmecilerin 2013 yılı itibariyle toplam fiber uzunluğu 45.440 km iken 2014 yılında %15 artarak 52.176 km olmuştur. Türk Telekom’un ise 2013 yılında 181.973 km olan fiber uzunluğu %6 artarak 192.671 km olmuştur.
 
2013 yılında gerçekleştirilen başarılı numara taşıma işlemi sayısı 13,6 milyon iken 2014 yılında %1,5’luk bir artış ile 13,8 milyona yükselmiştir. 13 Şubat 2015 tarihi itibariyle numara taşıma uygulamasının başladığı tarihten itibaren toplam 78.715.487 numara taşıma işlemi gerçekleştirilmiştir.
 
Genel Pazar Verileri
11 Şubat 2015 itibarıyla elektronik haberleşme sektöründe faaliyet gösteren işletmeci sayısı 672 olup bu işletmecilere verilen yetkilendirme sayısı 1.127’dir.
 
2014 yılı dördüncü üç aylık dönemde Türk Telekom ve mobil şebeke işletmecilerinin net satış gelirleri yaklaşık 7,4 milyar TL olarak gerçekleşmiştir.
 
Diğer işletmecilerin net satış gelirleri 2014 yılı dördüncü çeyrekte yaklaşık 1,9 milyar TL olarak gerçekleşmiştir.
 
2014 yılı dördüncü çeyrekte Türk Telekom ve mobil işletmecilerin toplam yatırım miktarı yaklaşık 1,8 milyar TL olarak gerçekleşmiştir.
 
Diğer işletmeciler tarafından 2014 yılı dördüncü çeyreğinde yaklaşık 540 milyon TL yatırım gerçekleştirilmiştir.
 
2014 yılı dördüncü çeyrekte toplam mobil trafik miktarı 52,7 milyar dakika olurken sabit trafik miktarı ise 3,2 milyar dakika olarak gerçekleşmiştir. Bir önceki üç aylık döneme göre mobil trafik miktarı yaklaşık %0,7 oranında azalırken sabit trafik miktarı ise yaklaşık %2,2 oranında azalmıştır. Trafiğin büyük bir kısmını (%89,2) mobilden mobile giden trafik oluşturmaktadır.
 
01/08/2012 ile 06/02/2015 tarihleri arasında Kuruma gelen toplam şikayet sayısı 169.147 olup  bu şikâyetlerin 166.113 tanesi cevaplanmış, 2.163 tanesi işleme konulmuş fakat sonuçlanmamıştır. Bu dönemde en fazla şikâyetin yaklaşık %47 oranında GSM hizmetleri ile ilgili olarak yapıldığı görülmektedir.
 
Sabit Pazar
2014 yılı dördüncü çeyrek sonu itibarıyla 12.528.865 sabit telefon abonesi bulunan Türkiye’de penetrasyon oranı bir önceki çeyreğe göre 0,49 puan azalarak yaklaşık %16,13 seviyesine düşmüştür. Türkiye’de ortalama hane halkı büyüklüğünün 3,69 olduğu göz önünde bulundurulduğunda sabit telefon hizmetleri pazarında Türkiye’nin önemli bir kesimine ulaşıldığını söylemek mümkündür.
 
2014 yılının dördüncü çeyreği itibarıyla kullanıcı bilgilerine bakıldığında, taşıyıcı ön seçimi kullanıcı sayısının 178.737, arama bazında taşıyıcı seçimi kullanıcı sayısının ise 77.018 olarak gerçekleştiği görülmektedir. Diğer yöntemlerle STH işletmecilerini kullanarak arama yapan kullanıcı sayısı ise 1.984.783’tür.
 
İşletmecilerin toplam ön ödemeli kart satış adedi ise 3.196.926’dır.
 
2014 yılının dördüncü çeyreğinde PSTN gelirleri toplam gelirin %36,74’ünü teşkil ederken erişim gelirleri toplam gelirin %42,33’ünü oluşturmuştur.
 
TÜRK TELEKOM’UN SABİT TELEFON GELİRİNDE DÜŞÜŞ
2014 yılı dördüncü üç aylık dönem itibarıyla Türk Telekom’un sabit telefon gelirleri yaklaşık 821 milyon TL olarak gerçekleşmiş olup bir önceki senenin aynı dönemine göre %18 oranında azalırken bir önceki döneme göre de %4,4 oranında azalmıştır.
 
Yaklaşık 2,2 milyon kullanıcı sabit telefon hizmetlerinde alternatif işletmecilerden hizmet almış olup, bu işletmecilerin üç aylık dönem için tüm STH hizmetlerinden elde ettikleri gelirler 281 milyon TL civarında gerçekleşmiştir.
 
Türk Telekom’un trafik dağılımı incelendiğinde  bir önceki yılın aynı döneminde %73,88 olan şebeke içi trafiğin toplam trafik içindeki payının 2014 yılı dördüncü üç aylık döneminde %71,42 olarak gerçekleştiği görülmektedir. Bununla birlikte bir önceki yılın aynı döneminde toplam trafiğin %21,12’sini oluşturan mobile doğru trafik 2014 yılının dördüncü çeyreğinde toplam trafiğin %22,71’ini teşkil etmiştir.
 
TÜRK TELEKOM’UN SES TRAFİĞİ DÜŞÜŞTE
2013 yılının dördüncü çeyreğinde yaklaşık 3 milyar dakika olan Türk Telekom’un ses trafiği, 2014 yılının dördüncü çeyreğinde önceki yılın aynı çeyreğine göre %23,8 oranında azalarak yaklaşık 2,3 milyar dakika olarak gerçekleşmiştir.
   
Şehiriçi trafikte STH işletmecilerinin payı %15,19 olarak gerçekleşirken Türk Telekom’un payı %84,81 olarak gerçekleşmiştir.
 
Şehirlerarası arama trafik miktarındaki STH işletmecilerinin pazar payı %36,28 olarak gerçekleşirken Türk Telekom’un pazar payı ise %63,72 olarak gerçekleşmiştir.
 
Mobile doğru çağrı trafiğinde STH işletmecilerinin payı %45,41 olarak gerçekleşirken Türk Telekom’un payı %54,59 olarak gerçekleşmiştir.
 
Yurtdışına doğru çağrı başlatma trafiğinde Türk Telekom’un payı %56,08 olarak gerçekleşirken STH işletmecilerinin payı %43,92 olarak gerçekleşmiştir.
 
Sabit şebekede sonlandırılan uluslararası çağrı trafiğinde Türk Telekom’un payı %43,77 olarak gerçekleşirken STH işletmecilerinin payı %56,23 olarak gerçekleşmiştir.
 
Mobil şebekelerde sonlandırılan uluslararası çağrı trafiğinde STH işletmecilerinin payı %67,73 olarak gerçekleşirken Türk Telekom’un payı %32,27 olarak gerçekleşmiştir.
   
Sabit şebekede başlatılan toplam trafikte STH işletmecilerinin payı %28,87 olarak gerçekleşirken Türk Telekom’un payı %71,13 olarak gerçekleşmiştir.
 
Türk Telekom şebekesinden en çok aranan kısa numara 112 (Sıhhi İmdat) olmuştur.
   
2014 yılı dördüncü çeyrekte de sabit şebekeden en fazla trafik gönderilen ve alınan ülke Almanya’dır.
 
2014 yılı dördüncü üç aylık döneminde 146 dakika olarak gerçekleşen sabit MoU, bir önceki yılın aynı dönemine göre %6,1 azalırken bir önceki döneme göre de %0,8 oranında azalmıştır.
 
2014 yılı dördüncü çeyreğinde Türk Telekom’un abone başına aylık geliri 23,10 TL olarak gerçekleşmiştir.
 
2014 yılı dördüncü üç aylık dönemde 585 milyon TL olarak gerçekleşen Türk Telekom’un sabit yatırım tutarı, bir önceki yılın aynı dönemine kıyasla %20,5 oranında artarken bir önceki döneme göre de %178,6 oranında artmıştır.
 
İnternet ve Genişbant
2008 yılında 6 milyon olan genişbant internet abonesi, 2014 yılı dördüncü çeyrek sonu itibarıyla 41 milyonu geçmiştir.
 
2014 yılının dördüncü çeyreğinde toplam internet aboneliğinde bir önceki üç aylık döneme göre %3,6 artış gerçekleşmiş olup, mobil, kablo ve fiber internet abonelerinin artmasıyla birlikte internet abone sayısındaki genel artış eğilimi devam etmiştir. Toplam internet abone sayısının yıllık artış oranı ise %26,6 olarak gerçekleşmiştir.
   
xDSL abone sayısı 2014 yılı dördüncü çeyrekte 6,8 milyona ulaşmıştır.
 
Kablo internet abone sayısı önceki üç aylık döneme göre %8,4 oranında artarak 558.465’e çıkmıştır.
  
2014 yılı dördüncü çeyrekte internet servis sağlayıcılığına ilişkin toplam gelir yaklaşık 1,21 milyar TL seviyesinde gerçekleşmiştir.
 
Türkiye’deki sabit genişbant abonelerinin yaklaşık %43’ünün 4-8 Mbit/sn hızda bağlantı sunan paketleri tercih ettikleri görülmektedir.
 
Mobil bilgisayardan internet abonelerinin kullanım miktarına bakıldığında 100 MB üzeri kullanımı olan abonelerin oranının %80 olduğu anlaşılmaktadır. En az kullanımı gösteren 0-50 MB aralığında ise abonelerin yaklaşık %17’si bulunmaktadır. Mobil cepten internet abonelerinden 100 MB üzerin kullanımı olan abonelerin oranı ise %64, 0-50 MB aralığında kullanımı olan abonelerin oranı da yaklaşık %25’dir.
 
Alternatif işletmecilerin xDSL teknolojisi ile sundukları hizmetin genişbant pazarındaki payı 2014 yılı dördüncü çeyrek itibarıyla %12,8 olarak gerçekleşirken bu dönemde özellikle fiber genişbantın etkisi ile birlikte TTNet’in genişbant pazarındaki xDSL payı gerilemeye devam ederek %63,8 seviyesine inmiştir. Bunun yanında alternatif işletmecilerin 6,8 milyona ulaşan xDSL abonelerindeki payı ise %17 seviyesinde gerçekleşmiştir. Ayrıca toplam genişbant pazarında kablo internet hizmeti sunan işletmecinin pazar payı %6,3 olurken fiberin pazar payı %16,4 olarak gerçekleşmiştir.
   
Türkiye’de nüfusa göre sabit genişbant penetrasyon oranı %11,5 iken OECD ülkeleri penetrasyon ortalaması %27’dir. Mobil genişbant penetrasyon oranı Türkiye’de %41,7 iken OECD ortalaması %72,4’dür.
   
2014 yılı dördüncü çeyrek itibarıyla “Nic.tr” kayıtlarında 360.533 adet “.tr” uzantılı alan adı bulunmaktadır. Bu alan adlarının %75,3’ü “com.tr”, %7,5’i “gen.tr”, %3,6’sı “gov.tr”, %3,1’i ise “web.tr” uzantısına sahiptir.
   
2005 yılında 3 (üç), 2006 yılında ise 1 (bir) adet olmak üzere toplam 4 (dört) adet elektronik sertifika hizmet sağlayıcısı yetkilendirilmiş olup, bu işletmeciler tarafından 2014 Aralık sonu itibarıyla 1.290.026 elektronik imza ve 357.059 mobil imza olmak üzere toplam 1.647.085 elektronik sertifika oluşturulmuştur.
 
Mobil Pazar
Aralık 2014 itibarıyla Türkiye’de yaklaşık %92,5 penetrasyon oranına karşılık gelen toplam 71.888.416 mobil abone bulunmaktadır. 0-9 yaş nüfus hariç olmak üzere mobil penetrasyon oranı %100’ün üzerine çıkmaktadır.
   
2013 yılı dördüncü çeyrekte 49,3 milyon olan 3G abone sayısı 2014 yılı dördüncü çeyrekte 58.329.492’e ulaşırken  3G hizmetiyle birlikte mobil bilgisayardan ve cepten internet hizmeti alan mobil genişbant1
abone sayısı da 32.360.661’e yükselmiştir. 2014 yılı dördüncü çeyrekte toplam mobil internet kullanım miktarı ise 96.544 TByte olarak gerçekleşmiştir.
 
2014 yılı dördüncü çeyrek itibarıyla M2M abone sayısı 2,5 milyonu aşmıştır.
 
2014 yılı dördüncü çeyrek itibarıyla faturalı mobil genişbant abone sayısı 16.411.722 olarak, ön ödemeli mobil genişbant abone sayısı ise 15.948.939 olarak gerçekleşmiştir.
   
2014 yılı dördüncü üç aylık döneme bakıldığında mobil abonelerin yaklaşık %55,7’sini ön ödemeli abonelerin oluşturduğu, son bir yıl içerisinde faturalı abonelerin oranının %40,5’ten %44,3’e çıktığı görülmektedir.
   
2014 yılı dördüncü üç aylık dönemde numara taşıma işlem sayısı bir önceki üç aylık döneme göre %14,35 oranında azalarak yaklaşık 3,1 milyon olarak gerçekleşmiştir. 13 Şubat 2015 tarihi itibariyle 78.715.487 numara taşıma işlemi gerçekleştirilmiştir.
   
2014 yılı dördüncü üç aylık dönem itibarıyla abone sayısına göre Turkcell’in %48,18, Vodafone’un %29,11, Avea’nın ise %22,71’lik paya sahip olduğu görülmektedir.
 
2014 yılı dördüncü çeyreği itibariyle Avea abonelerinin %47,8’inin, Turkcell abonelerinin %43,9’unun, Vodafone abonelerinin ise %42,2’sinin faturalı abonelerden oluştuğu görülmektedir.
   
Toplam mobil abonelerin yaklaşık %90,6’sı bireysel, %9,4’ü ise kurumsaldır.
 
TURKCELL’İN TRAFİĞİNDE BÜYÜK DÜŞÜŞ
2014 yılı dördüncü üç aylık dönemi trafik bilgileri bir önceki üç aylık dönemle kıyaslandığında toplam trafiğin %0,71 oranında düştüğü, geçen senenin aynı dönemi ile kıyaslandığında ise %11,7 oranında arttığı görülmektedir. Turkcell’in trafiğinin %4,60 oranında azaldığı, Vodafone’un trafiğinin %2,36 oranında Avea’nın trafiğinin ise %1,06 oranında arttığı görülmektedir.
 
2014 yılı dördüncü çeyrekte de mobil şebekelerden en fazla trafik gönderilen ve alınan ülke Almanya’dır.
   
Avea, Vodafone ve Turkcell hatlarından en çok aranan kısa numara 112 (Sıhhi İmdat)’dir.
   
2014 yılı dördüncü üç aylık dönemde SMS sayısının bir önceki döneme göre yaklaşık %11,66 oranında azalarak 27.153 milyon civarında gerçekleştiği, 2011 yılında işletmecilerin başlattığı kampanyalar ile hızlı bir yükseliş yaşayan MMS sayısının ise bir önceki döneme kıyasla %17,36 oranında azalarak yaklaşık 25,7 milyona düştüğü görülmektedir.
   
Avea’nın SMS sayısı %6,2, MMS sayısı %11,2 azalmış  Turkcell’in SMS sayısı %21,0  MMS sayısı %16,3 azalmış ve Vodafone’un SMS sayısı %8,8, MMS sayısı %26,8 azalmıştır.
 
TURKCELL’İN PAZAR PAYI DÜŞERKEN RAKİPLERİNİN ARTTI
2014 yılı dördüncü çeyrek dönem itibarıyla toplam gelire göre pazar payları incelendiğinde Turkcell’in pazar payının %44,59, Vodafone ve Avea’nın ise sırasıyla %33,88 ve %21,53 seviyelerinde olduğu görülmektedir. 2013 yılı dördüncü çeyrekte gelire göre pazar payları 2013 yılının aynı dönemi ile
kıyaslandığında Turkcell’in pazar payının yaklaşık 4,27 puan azaldığı, Avea’nın pazar payının 1,37 puan, Vodafone’un pazar payının ise 1,90 puan arttığı görülmektedir.
 
2014 yılı dördüncü çeyrek dönem itibarıyla abonelerden elde edilen gelire göre Turkcell’in pazar payının %49,03  Vodafone ve Avea’nın pazar paylarının ise sırasıyla %28,40 ve %22,57 seviyelerinde olduğu görülmektedir.
 
Konuşma gelirleri Turkcell’in gelirlerinin %61,13’ünü Vodafone’un gelirlerinin %58,87’sini ve Avea’nın gelirlerinin %49,65’ini oluşturmaktadır.
 
SMS+MMS gelirleri Turkcell’in gelirlerinin %6,70’ini, Vodafone’un gelirlerinin %10,65’ini ve Avea’nın gelirlerinin %10,86’sını oluşturmaktadır.
 
Data gelirleri ise Turkcell’de %26,51, Vodafone’da %28,25 ve Avea’da %34,81’lik paya sahiptir.
 
2014 yılı dördüncü çeyrek itibarıyla Turkcell için abone başına aylık gelir 23,04 TL, Vodafone için 22,09 TL, Avea için ise 22,50TL’dir.
 
Aralık 2014 itibarıyla Turkcell’in MoU değeri 303 dakika, Vodafone’un 435 dakika ve Avea’nın ise 456 dakika olarak gerçekleşmiştir.
 
2014 dördüncü çeyreğinde 366 dakika olan ortalama aylık mobil kullanım süresi ile Türkiye, yer verilen Avrupa ülkelerine kıyasla en fazla mobil telefonla görüşme yapan ülke olmuştur.
 
Diğer Hizmetler
2014 yılı dördüncü çeyreği itibarıyla alternatif işletmecilerin toplam fiber uzunluğu 52.176 km’dir. Türk Telekom’un ise 192.671 km fiber altyapısı bulunmaktadır. Bunun yaklaşık 123.858 km’si omurga, geri kalan kısmı erişim amaçlı kullanılmaktadır.
   
Alternatif altyapı işletmecilerinin elde ettikleri toplam gelir yaklaşık 181,5 milyon TL seviyesindedir.
   
Türksat’ın 2014 yılı dördüncü çeyreği itibarıyla toplam kablo TV abone sayısı 1.176.126 olup Teledünya markasıyla sunulan sayısal kablo TV abone sayısı 692.896 olarak gerçekleşmiştir. Ayrıca, kablo telefon hizmetinden yararlanan 40.346 Türksat abonesi bulunmaktadır.
   
Uydu haberleşme hizmetleri konusunda yetkilendirilmiş işletmeciler 2014 yılı dördüncü çeyreği itibarıyla 10.870 aboneye uydu yer istasyonlarıyla uluslararası internet bağlantıları, video konferans, noktadan noktaya uluslararası uydu data devreleri gibi hizmetleri sağlamaktadır. Bu hizmete ilişkin toplam gelirler ise yaklaşık 90 milyon TL seviyesinde gerçekleşmiştir.
   
Uydu Platform hizmet grubundan “İmzalanan Abonelik Sözleşmesi ile Hizmet Alan Kullanıcı Sayısı” 2014 yılı dördüncü çeyreği için toplam 4.766.122’dir. Bu hizmete ilişkin toplam gelirler ise yaklaşık 386 milyon TL seviyesinde gerçekleşmiştir.
   
GMPCS Mobil Telefon hizmet grubunda toplam abone sayısı 2014 yılı dördüncü çeyreği için 6.230’dur. GMPCS hizmetlerine ilişkin gelir ise 5 milyon TL olarak