Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu BTK, 2013 yılı 4. Çeyrek Üç Aylık Pazar Verileri Raporu’nu yayımlandı.
BTK açıkladığı raporda, Türk Telekom ve mobil şebeke işletmecilerinin net satış gelirleri 2013 yılında yaklaşık 26 milyar TL olarak gerçekleştiğini ve bir önceki yıla göre %9 oranında arttığını belirtti.
 
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun raporuna göre, diğer işletmecilerin net satış gelirleri 2013 yılında yaklaşık 6,36 milyar TL olarak gerçekleşmiş ve bir önceki yıla göre %1,1 oranında arttı.
 
Raporda şu bilgiler verildi:
"Türk Telekom ve mobil işletmecilerin toplam yatırım miktarı 2013 yılında yaklaşık 3,8 milyar TL olarak gerçekleşmiş ve bir önceki yıla göre %1 oranında artmıştır.
Diğer işletmeciler tarafından 2013 yılında yaklaşık 1,7 milyon TL yatırım gerçekleştirilmiş ve bir önceki yıla göre %16 oranında azalmıştır.
Alternatif işletmecilerin 2012 yılı itibariyle toplam fiber uzunluğu 42.364 km iken 2013 yılında %7 artarak 45.440 km olmuştur. Türk Telekom’un ise 2012 yılında 167.921 km olan fiber uzunluğu %8 artarak 181.973 km olmuştur.
2012 yılında gerçekleştirilen başarılı numara taşıma işlemi sayısı 13,6 milyon iken 2013 yılında %8’lik bir azalış ile 12,5 milyona düşmüştür. 14 Şubat 2014 tarihi itibariyle numara taşıma uygulamasının başladığı tarihten itibaren toplam 65.218.031 numara taşıma işlemi gerçekleştirilmiştir."

2013 4.ÇEYREK ÖZET BİLGİLERİ
 
2013 yılı dördüncü üç aylık dönem (Ekim - Kasım - Aralık) sonu itibarıyla Türkiye elektronik haberleşme pazarında yaşanan gelişmeler aşağıda özetlenmektedir. Genel Pazar Verileri
 
- 14 Şubat 2014 itibarıyla elektronik haberleşme sektöründe faaliyet gösteren işletmeci sayısı 521 olup bu işletmecilere verilen yetkilendirme sayısı 841’dir.
- 2013 yılı dördüncü üç aylık dönemde Türk Telekom ve mobil şebeke işletmecilerinin net satış gelirleri yaklaşık 6,5 milyar TL olarak gerçekleşmiştir.
- Diğer işletmecilerin net satış gelirleri 2013 yılı dördüncü çeyrekte yaklaşık 1,8 milyar TL olarak gerçekleşmiştir.
- 2013 yılı dördüncü çeyrekte Türk Telekom ve mobil işletmecilerin toplam yatırım miktarı yaklaşık 1,42 milyarTL olarak gerçekleşmiştir.
- Diğer işletmeciler tarafından 2013 yılı dördüncü çeyreğinde yaklaşık 457 milyon TL yatırım gerçekleştirilmiştir.
- 2013 yılı dördüncü çeyrekte toplam mobil trafik miktarı 47,2 milyar dakika olurken sabit trafik miktarı ise 4 milyar dakika olarak gerçekleşmiştir. Bir önceki üç aylık döneme göre mobil trafik miktarı yaklaşık %1,8 oranında azalırken sabit trafik
miktarı ise yaklaşık %0,3 oranında azalmıştır. Trafiğin büyük bir kısmını (%87,1) mobilden mobile giden trafik oluşturmaktadır.
- 01/08/2012 ile 15/02/2014 tarihleri arasında Kuruma gelen toplam şikayet sayısı 100.837 olup; bu şikâyetlerin 96.100 tanesi cevaplanmış, 133 tanesi Kurum içinde başka birimlere yönlendirilmiş, 2.077 tanesi işleme konulmuş fakat sonuçlanmamış ve 2.061 tanesi ise reddedilmiştir. Bu dönemde en fazla şikâyetin yaklaşık %49 oranında GSM hizmetleri ile ilgili olarak yapıldığı görülmektedir.
 
SABİT PAZAR
 
- 2013 yılı sonu itibarıyla 13.551.705 sabit telefon abonesi bulunan Türkiye’de penetrasyon oranı bir önceki yıla göre %2,2 azalarak yaklaşık %17,68 seviyesine düşmüştür. Türkiye’de ortalama hanehalkı büyüklüğünün 3,69 olduğu gözönünde bulundurulduğunda sabit telefon hizmetleri pazarında ürkiye’nin önemli bir kesimine ulaşıldığını söylemek mümkündür.
- 2013 yılının dördüncü çeyreği itibarıyla kullanıcı bilgilerine bakıldığında, taşıyıcı ön seçimi kullanıcı sayısının 212.636, arama bazında taşıyıcı
seçimi kullanıcı sayısının ise 90.920 olarak gerçekleştiği görülmektedir. Diğer yöntemlerle STH işletmecilerini kullanarak arama yapan kullanıcı sayısı ise 1.510.217’dir.
İşletmecilerin toplam ön ödemeli kart satış adedi ise 2.561.537’dir.
- 2013 yılının dördüncü çeyreğinde Türk Telekom’un PSTN gelirleri toplam gelirin %44,40’ını teşkil ederken erişim gelirleri toplam gelirin %41,98’sini oluşturmuştur.
- 2013 yılı dördüncü üç aylık dönem itibarıyla Türk Telekom’un sabit telefon gelirleri yaklaşık 1 milyar TL olarak gerçekleşmiş olup bir önceki senenin aynı dönemine göre %13,3 oranında azalırken bir önceki döneme göre de %3,6 oranında azalmıştır.
- Yaklaşık 1,8 milyon kullanıcı sabit telefon hizmetlerinde alternatif işletmecileri kullanmış olup, bu işletmecilerin üç aylık dönem için tüm STH hizmetlerinden elde ettikleri gelirler 266 milyon TL civarında gerçekleşmiştir.
- Türk Telekom’un trafik dağılımı incelendiğinde; bir önceki yılın aynı döneminde %83,43 olan şebeke içi trafiğin toplam trafik içindeki payının 201
3 yılı dördüncü üç aylık döneminde %73,88 olarak gerçekleştiği görülmektedir. Bununla birlikte bir önceki yılın aynı döneminde toplam trafiğin %13,41’ini oluşturan mobile doğru trafik 2013 yılının dördüncü çeyreğinde toplam trafiğin %21,12’ini teşkil etmiştir.
- 2012 yılının dördüncü çeyreğinde yaklaşık 3,6 milyar dakika olan Türk Telekom’un ses trafiği, 2013 yılının dördüncü çeyreğinde %16,8 oranında
azalarak yaklaşık 3,02 milyar dakika olarak gerçekleşmiştir.
- Şehiriçi trafikte STH işletmecilerinin payı %13,01 olarak gerçekleşirken Türk Telekom’un payı %86,99 olarak gerçekleşmiştir.
- Şehirlerarası arama trafik miktarındaki STH işletmecilerinin pazar payı %28,92 olarak gerçekleşirken Türk Telekom’un pazar payı ise %71,08 olarak
gerçekleşmiştir.
Mobile doğru çağrı trafiğinde STH işletmecilerinin payı %40,12 olarak gerçekleşirken Türk Telekom’un payı %59,88 olarak gerçekleşmiştir.
- Yurtdışına doğru çağrı başlatma trafiğinde Türk Telekom’un payı %55,22 olarak gerçekleşirken STH işletmecilerinin payı %44,78 olarak gerçekleşmiştir.
 
- Sabit şebekede sonlandırılan uluslararası çağrı trafiğinde Türk Telekom’un payı %31,54 olarak gerçekleşirken STH işletmecilerinin payı %68,46 olarak
gerçekleşmiştir.
- Mobil şebekelerde sonlandırılan uluslararası çağrı trafiğinde STH işletmecilerinin payı %64,43 olarak gerçekleşirken Türk Telekom’un payı %35,5
7 olarak gerçekleşmiştir. Sabit şebekede başlatılan toplam trafikte STH işletmecilerinin payı %24,31 olarak gerçekleşirken Türk Telekom’un payı %7
5,69 olarak gerçekleşmiştir.
- Türk Telekom şebekesinden en çok aranan kısa numara 112 (Sıhhi İmdat) olmuştur.
- 2013 yılı dördüncü çeyrekte de sabit şebekeden en fazla trafik gönderilen ve alınan ülke Almanya’dır.
- 2013 yılı dördüncü üç aylık döneminde 155 dakika olarak gerçekleşen sabit MoU, bir önceki yılın aynı dönemine göre %21,5 azalırken bir önceki döneme göre %2 oranında azalmıştır.
- 2013 yılı dördüncü çeyreğinde Türk Telekom’un abone başına aylık geliri 22,53 TL olarak gerçekleşmiştir.
- 2013 yılı dördüncü üç aylık dönemde Türk Telekom’un 485 milyon TL olarak gerçekleşen sabit yatırım bir önceki yılın aynı dönemine kıyasla %29,2
oranında art arken bir önceki döneme göre %20,6 oranında artmıştır.
 
İNTERNET VE GENİŞBANT
 
- 2008 yılında yaklaşık 6 milyon genişbant internet abonesi bulunmaktayken beş yılda dört buçuk kata yakın artışla 2013 yılı dördüncü çeyrek sonu itibarıyla 32,6 milyona yaklaşmıştır.
- 2013 yılının dördüncü çeyreğinde toplam internet aboneliğinde bir önceki üç aylık döneme göre %4,9 artış gerçekleşmiş olup mobil ve özellikle fiber internet abonelerinin artmasıyla birlikte internet abone sayısındaki genel artış eğilimi de devam etmiştir. Toplam internet abone sayısının yıllık artış oranı ise %18 olarak gerçekleşmiştir.
- 2011 yılı üçüncü çeyreğine kadar artış gösteren xDSL abone sayısı bu dönemden sonra düşüş eğilimine geçmiş ve bu düşüş 2012 yılı dördüncü çeyreğinde yerini tekrar artışa bıraksada bundan sonraki süreçte yatay bir eğilim göstermekte olup, 2013 yılı dördüncü çeyrekte 6,65 milyona yaklaşmıştır.
- Kablo internet abone sayısı önceki üç aylık döneme göre artarak 486.497’ye çıkmıştır.
- 2013 yılı dördüncü çeyrekte internet servis sağlayıcılığına ilişkin toplam gelir yaklaşık 1,19 milyar TL seviyesinde gerçekleşmiştir.
- Türkiye’deki sabit genişbant abonelerinin yaklaşık %69’nun, 8 Mbit/sn hızda bağlantı sunan paketleri tercih ettikleri görülmektedir.
- Mobil bilgisayardan internet abonelerinin kullanım miktarına bakıldığında 100 Mb üzeri kullanımı olan abonelerin yüzdesinin %81,11 olduğu anlaşılmaktadır. En az kullanımı gösteren 0-50 Mb aralığında ise abonelerin yaklaşık %16’sı bulunmaktadır.
- Alternatif işletmecilerin xDSL teknolojisi ile sundukları hizmetin genişbant pazarındaki payı 2013 yılı dördüncü çeyrek itibarıyla %11,1 olarak gerçekleşirken bu dönemde özellikle fiber genişbantın etkisi ile birlikte TTNet’in genişbant pazarındaki xDSL payı gerilemeye devam ederek %68,1 seviyelerine inmiştir. Bunun yanında alternatif işletmecilerin 6,6 milyonu aşan xDSL abonelerindeki payı ise %14 seviyesinde gerçekleşmiştir. Ayrıca toplam genişbant pazarında kablo internet hizmeti sunan işletmecinin pazar payı %5,8 olurken fiberin pazar payı %14,2 olarak gerçekleşmiştir.
- Türkiye’de nüfusa göre sabit genişbant penetrasyon oranı %11 iken OECD ülkeleri penetrasyon ortalaması %26,7’dir. Mobil genişbant penetrasyon oranı
Türkiye’de %31,5 iken OECD ortalaması %68,4’dür.
- 2013 yılı dördüncü çeyrek itibarıyla “Nic.tr” kayıtlarında 346.074 adet “.tr” uzantılı alan adı bulunmaktadır. Bu alan adlarının %72,3’ü “com.tr”, %9’u “gen.tr”, %3,6’sı “gov.tr”, %3,3’ü ise “web.tr” uzantısına sahiptir.
- 2005 yılında 3 (üç), 2006 yılında ise 1 (bir) adet olmak üzere toplam 4 (dört) adet elektronik sertifika hizmet sağlayıcısı hâlihazırda  yetkilendirilmiş olup 2013 Aralık sonu itibarıyla 770.570 elektronik imza ve 297.996 mobil imza olmak üzere toplam 1.068.566 elektronik sertifika oluşturulmuştur.
 
MOBİL PAZAR
 
- Aralık 2013 itibarıyla Türkiye’de yaklaşık %90,9 penetrasyon oranına karşılık gelen toplam 69.661.108 mobil abone bulunmaktadır. 0-9 yaş nüfus hariç olmak üzere mobil penetrasyon oranı %100’ün üzerine çıkmaktadır.
- 2012 yılı dördüncü çeyrekte 41,8 milyon olan 3G abone sayısı 2013 yılı dördüncü çeyrekte 49,3 milyona ulaşırken 3G hizmetiyle birlikte mobil bilgisayardan ve cepten internet hizmeti alan abone sayısı da aynı dönemler arasında 21.940.398’den 24.173.143’e yükselmiştir. 2013 dördüncü çeyrekte toplam mobil internet kullanım miktarı ise 43.686 TByte olarak gerçekleşmiştir.
- 2013 yılı dördüncü çeyrek itibarıyla M2M abone sayısı 2 milyonu aşmıştır.
- 2013 yılı dördüncü çeyrek itibarıyla faturalı mobil genişbant abone sayısı 11.335.007 olarak, ön ödemeli mobil genişbant abone sayısı ise 12.838.136
olarak gerçekleşmiştir.
- 2013 yılı dördüncü üç aylık döneme bakıldığında mobil abonelerin yaklaşık %59,5’ini ön ödemeli abonelerin oluşturduğu, son bir yıl içerisinde faturalı abonelerin oranının %38,4’ten %40,5’e çıktığı görülmektedir.
- 2013 yılı dördüncü üç aylık dönemde numara taşıma işlem sayısı bir önceki üç aylık döneme göre %6,38 oranında artarak yaklaşık 2,7 milyon olarak
gerçekleşmiştir. 14 Şubat 2014 tarihi itibariyle 65.218.031 numara taşıma işlemi gerçekleştirilmiştir.
- 2013 yılı dördüncü üç aylık dönem itibarıyla abone sayısına göre Turkcell’in %50,53, Vodafone’un %28,61, Avea’nın ise %20,86’lık paya sahip olduğu
görülmektedir.
- 2013 yılı dördüncü çeyreği itibariyle Avea abonelerinin %45’inin, Turkcell abonelerinin %39’8’inin, Vodafone abonelerinin ise %38,3’ünün faturalı
abonelerden oluştuğu görülmektedir.
- Toplam mobil abonelerin yaklaşık %90,9’u bireysel, %9,1’i ise kurumsaldır.
- 2013 yılı dördüncü üç aylık dönemi trafik bilgileri bir önceki üç aylık dönemle kıyaslandığında toplam trafiğin %1,79 oranında düştüğü, geçen senenin aynı dönemi ile kıyaslandığında ise %9,38 oranında arttığı görülmektedir. Turkcell’in trafiğinin %4,23 oranında, Vodafone’un trafiğinin %1,18 oranında azaldığı, Avea’nın trafiğinin ise %1,79 oranında arttığı görülmektedir.
- 2013 yılı dördüncü çeyrekte de mobil şebekelerden en fazla trafik gönderilen ve alınan ülke Almanya’dır.
- Avea, Vodafone ve Turkcell hatlarından en çok aranan kısa numara 112 (Sıhhi İmdat)’dir.
- 2013 yılı dördüncü üç aylık dönemde SMS sayısının yaklaşık %5,73 oranında azalarak 42.097 milyon civarında gerçekleştiği, 2011 yılında şletmecilerin
başlattığı kampanyalar ile hızlı bir yükseliş yaşayan MMS sayısının ise bir önceki döneme kıyasla %15,90 oranında azalarak yaklaşık 37,8 milyona düştüğü görülmektedir.
- 2013 yılı dördüncü üç aylık dönemde bir önceki üç aylık döneme göre SMS sayıları bakımından Turkcell’in SMS sayısı yaklaşık %10,29 oranında,
Vodafone’un SMS sayısı %1,89 oranında ve Avea’nın SMS sayısı %5,17 oranında azalmıştır.
- 2013 yılı dördüncü üç aylık döneminde bir önceki çeyreğe göre Turkcell’in MMS sayısının %20,76 oranında, Vodafone’un %11,77 oranında, Avea’nın ise %3,93 oranında azaldığı görülmektedir.
- 2013 yılı dördüncü çeyrek dönem itibarıyla gelire göre pazar payları incelendiğinde Turkcell’in pazar payının %47,86, Vodafone ve Avea’nın ise
sırasıyla %31,98 ve %20,16 seviyelerinde oldu ğu görülmektedir. 2013 yılı dördüncü çeyrekte gelire göre pazar payları 2012 yılının aynı dönemi ile
kıyaslandığında Turkcell’in pazar payının yaklaşık 2,78 puan, Avea’nın pazar payının ise 0,21 puan azaldığı Vodafone’un pazar payının ise 2,99 puan arttığı görülmektedir.
- Konuşma gelirleri Turkcell’in gelirlerinin %63,50’sini Vodafone’un gelirlerinin %65,91’ini ve Avea’nın gelirlerinin %62,50’sini oluşturmaktadır. SMS+MMS gelirleri Turkcell’in gelirlerinin %8,42’sini, Vodafone’un gelirlerinin %12,44’ünü ve Avea’nın gelirlerinin %9,14’ünü oluşturmaktadır. Data gelirleri ise Turkcell’de %20,37, Vodafone’da %19,14 ve Avea’da %25,08 paya sahiptir.
- 2013 yılı dördüncü çeyrek itibarıyla Turkcell için abone başına aylık gelir 21,28 TL, Vodafone için 21,46 TL, Avea için ise 21,21 TL’dir.
- Aralık 2013 itibarıyla Turkcell’in MoU değeri 275 dakika, Vodafone’un 386 dakika ve Avea’nın ise 400 dakika olarak gerçekleşmiştir.
- 2013 dördüncü çeyreğinde 330 dakika olan ortalama aylık mobil kullanım süresi ile Türkiye, yer verilen Avrupa ülkelerine kıyasla en fazla mobil telefonla görüşme yapan ülke olmuştur.