D-Smart İnternet bezdirdi

Ben 23 mart tarihinde babamın adına dsmarttan hem tv hemde internet aboneliği aldım. Dsmart takıldı fakat internet hala açılmadı.Müşteri hizmetleriyle görüşüyorum telekom yapacak diyor.Telekom bizde aboneliğiniz yok müşterimiz değilsiniz diyor.Bugün ayın 12 si ve günlerdir internet bağlanamıyor.Ben Aydında ikamet ediyorum babam izmirde oturuyor.Şehirler arası girişler yasak olduğu için yanlarına gidemiyorum.Babam 69 yaşında dolayısıyla dışarı çıkması yasak.Karşımda ki kimse bana yardımcı olmuyor.Dsmart telekoma atıyor telekom bizim abonemiz değilsiniz diyor.İptal edin diyorum cihazı getirin diyor. 69 yaşındaki yaşlı biri nasıl cihazı getirsin.Her aradığımda talebiniz oluşturuldu diyip kapatıyorlar.Lütfen evde şuan ihtiyaç olan interneti hala kurduramayan Dsmarttan şikayetçiyim.Rezil ettiler bizi.Btk ya şikayet ettim cimere şikayet ettim.Kimse almasın.Kurdurmak dert bağlantı yok fatura çıktı.İptal ettirmek tamamen dert.

Ben bu sorunu İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde yaşıyorum 2 sydır. birde kullanmadığım internetin faturasını ödedim. Bende ne yapacağımı şaşırdım. Tüketici haklarına şikayette bulundum.

Aynı sorunun Ankara'da (Çankaya) yaşıyorum; bir haftadır internet bağlantım yok, günde 3-5 kez arıyorum; her seferinde bu yanıtı verip arıza kaydımı bile almıyorlar. Ne yapacağımı şaşırdım...