D-Smart müşterisine nasıl indirim teklifi yaptı
[ İnternet ]Türkiye’de internet kullanımı hızla artıyor. 36 milyon internet kullanıcısıyla dünyada onbirinci sırada yer alan Türkiye’de 13 milyondan fazla da mobil internet kullanıcısı bulunuyor. Pazardaki payını yükseltmeyi amaçlayan internet sağlayıcıları da kıyasıya bir rekabet içinde. İnternet sağlayıcılar, gazete ve TV reklamları ile de yetinmeyip telefonla tek tek aradıkları kullanıcılara cazip fiyat tarifeleri sunuyor. İşte bu rekabet içinde ilginç ve insanı gülümseten olaylar da yaşanıyor.
Teknolojigundem.com’u arayan bir internet kullanıcısı, D-Smart müşteri temsilcisiyle yaptığı telefon görüşmesini aktardı. Biz de olayı sizlerle paylaşalım istedik. İnternet kullanıcısı, D-Smart müşteri temsilcisi tarafından aranmasını ve aradaki diyalogları şöyle aktardı:
-Alo, iyi günler. A…. İle mi görüşüyorum?
-İyi günler evet ben A…..
-0212 xxx xx xx numaralı sabit hat üzerinden sınırsız internet kullanıyorsunuz doğru mu?
-Evet.
-Son faturanız 69 lira olarak görünüyor…
-Hayır 67 lira.
-Tamam olabilir. Ancak size çok önemli bir teklifimiz olacak.
-Buyrun sizi dinliyorum.
-D-Smart olarak size sunacağımız teklifte sınırsız internet kullanımınız devam edecek. Bunun yanı sıra bir de D-Smart TV yayınlarını izleyeceksiniz. Ayrıca D-Smart yayınlarını izleyebilmeniz için gerekli cihazları da hediye ediyoruz. Ve en önemlisi tarifenizi 59 lira olarak 2 yıl boyunca sabitliyoruz.
-Bu teklifi bana mı yapıyorsunuz?
-Evet efendim.
-O halde derhal 67 lira olan faturamı 59 liraya indirin. Çünkü ben bir yılı aşkın zamandır D-Smart kullanıcısıyım.
-Olmaz efendim, bu kampanya sadece yeni abone olacaklar için.
-O zaman beni niye aradınız.
-Özür dilerim beyefendi yanlışlık oldu.
Sizinle paylaştığımız bu telefon görüşmesini bize aktaran internet kullanıcısı şimdi büyük bir merakla yeni gelecek faturasını bekliyor. Bakalım telefonda müjdesi verilen indirim sağlanacak mı?
-
yeni müşteri25 Şubat 2014 11:45
yeni müşteriye sunduğu avantajlardan mevcut abonelerini yararlandırmamak ve bunu pişkin pişkin söylemek nasıl bir kafadır halen çözemedim.
-
baturayersin24 Şubat 2014 10:47
SADECE D SMART YAPMIYOR TTNET AVEYA TURKCEL HEPSİ YAPIYOR İNSALARLA RESMEN OYNUYORLAR SENİ BENİ SOMAK İÇİN HERŞEY YAPIYORLAR BİRDE SENİN BİLGİLERİNİ BAŞKASINA SATIYORLAR GÜNDE YÜZKERE ARIYORLAR GÖDERDİKLERİ MSJLAERIN HADİ HESABI YOK NASILOLSA TÜRKİYE YOL GEÇEN HANI KİMSENİN İŞ YAPTIGI YOK SALDIM ÇAYIRA MEVLAM KAYIRA
-
doğru söyle24 Şubat 2014 09:03
BUNLARDA DEVLETİ SOYAN HIRSIZLAR KADAR HIRSIZLAR MİLLETİN BORSADAKİ PARASINI NASIL ÇALDILAR.HA SENİN HIRSIZ HA BU HIRSIZ SİZCE FARKI VARMI