Amerikan Tüketici Memnuniyeti İndeksi (ACSI) tarafından 70.000 ABD'li müşteri üzerinde yapılan ankete göre piyasanın tüketiciyi en çok memnun eden telefon olarak, Galaxy Note 4 seçildi. Genel memnuniyette 100 üzerinden 86 puan alan Galaxy Note 4'ü 82 puana sahip Galaxy Note 3, Apple iPhone 6, iPhone 6 Plus ve Samsung Galaxy S5 izledi. Altıncı sırada 81 puanlı Motorola Moto X yer alırken, LG G3, iPhone 5 ve Galaxy S4, sonraki üç sırayı paylaştılar.

Anket, katılımcıların en çok, kolay metin mesajı yazma ve okuma özelliğine önem verdiklerini gösterdi. Buna ek olarak telefonun boyutu, ağırlığı ve ekran boyutu, çoğu tüketici için belirleyici faktör oldu. Akıllı telefonların pil ömrü ise tahmin edebileceğiniz üzere tüketicilerin ortak sıkıntısıydı.