Türkiye’nin e-ticaret devi hepsiburada.com, internet üzerinden yapılan alışverişlerde cayma hakkı ile “Kolay İade” dönemini başlattı. Hepsiburada.com üzerinden alışveriş yapan kullanıcılar, aldıkları ürünü beğenmedikleri takdirde “Kolay İade” uygulaması ile 14 gün içerisinde koşulsuz ve sorunsuz bir şekilde iade edebiliyor. 
“Kolay İade” süreci, %100 müşteri memnuniyetini esas alan hepsiburada.com’da  basit birkaç işlemde tamamlanıyor. Kullanıcılar hepsiburada.com’a girdikten sonra “Sipariş Takibi” sayfasını açarak “İade ve Geri Gönderim”i tıklıyor. İade edilecek ürün ve işlem seçilip şartlar onaylandıktan sonra kullanıcı, belirtilen alana ürünü neden iade etmek istediğini kısaca yazıyor. Daha sonra açılan pencerede yapılması istenen bedel iadesi tipinin seçilmesi gerekiyor. Kullanıcı “Kaydet ve Bitir”e tıklayınca, iade etmek isteyeceği ürünü, ilgili kargo şirketi aracılığıyla ücretsiz bir şekilde göndermesini sağlayacak kargo gönderim kuponunu elde ediyor. Adres onayı ile de işlem tamamlanıyor. Sadece bir dakika içerisinde “Kolay İade” işlemi sona eriyor.
“Kolay İade” imkânı, hepsiburada.com müşterilerine güvenli alışverişin ardından koşulsuz ve sorunsuz iade keyfini de yaşatıyor. Hepsiburada.com kullanıcıları için internetten alışveriş yapmayı da, vazgeçip iade etmeyi de kolay hale getiriyor.