Vodafone Türkiye sır kapısını açtı
“ŞİMDİYE KADAR 500 MAĞAZA YENİLENDİ”
- Vodafone Türkiye 200 milyon TL yatırım yaparak mağazalarını yeniledi ve yenilemeye devam ediyor. Yenilenen mağazalarda satışlara etkisi nasıl oldu?
Fatih Uysal: Biraz önce bahsettiğimiz bu çok satanlar masası, global dizayn dediğimiz mağazalar yenileme programımızın bir parçası. Şimdiye kadar 500 mağazayı komple yeniledik. Mağazayı yenilerken de amacımız yine bu dijital dönüşüm vizyonumuza katkı sağlamak. O yüzden de şu anda mağaza deneyimi, daha dijitale dönük. Yani daha fazla canlı telefon var ve müşteriler gelip kullanabiliyorlar. İkincisi daha fazla tablet sergiliyoruz ve bu tabletleri de aynı şekilde gelip deneyimleyebiliyorlar. Tüm konumlandırma ve dizayn müşterinin dijital uygulamalara ve dijital çözümlere, telefonlara ve tabletlere daha hızlı ulaşmasını ve deneyimleyebilmesini sağlamak üzerine. Dediğim gibi şimdiye kadar 500 mağaza yenilendi. Bu da bizim yurt dışına örnek olduğumuz projelerden. Dünyada en hızlı sanırım bizim ekibimiz yapıyor. Dolayısıyla da bu konuda örneğiz.
